¿Cómo se puede desencadenar el boca a boca?

Tom Peters "En busca del Boom, 210 ideas para ascender y sobresalir" Desde luego, con la excelencia. En primer lugar, en último lugar, y en todos los lugares intermedios. Pero supongamos que usted tiene ya un excelente producto o servicio: ¿existe algún modo de estimular esa inapreciable publicidad de viva voz? Sí. Si usted tiene [...]

Actitudes que impiden implantar una estrategia

Reproduzco a continuación unas líneas de una entrevista realizada a Michel Porter en las que habla sobre la dificultad que tienen las empresas japonesas para implantar una estrategia. En mayor o menor medida, estas dificultades también las podemos encontrar en nuestras empresas: Las empresas japonesas, por muchas razones históricas y culturales, son increíblemente hábiles para [...]